Описание прав и обязанностей

Права и обязанности заявителей

Заявитель имеет право:

  • обращаться для осуществления сертификации систем менеджмента (далее - СМ) в любой орган по сертификации, аккредитованный Федеральной службой по аккредитации и прошедший признание компетентности в системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ (далее – Система ИНТЕРГАЗСЕРТ) для проведения работ по подтверждению соответствия, а также область аккредитации и область деятельности которого распространяется на виды деятельности, которые заявитель намеревается сертифицировать;
  • выбирать схему сертификации, определять нормативные документы (группу нормативных документов), в соответствии с требованиями которых будут проводиться работы по сертификации;
  • выражать мотивированное (в письменном виде) несогласие с назначением какого-либо члена экспертной группы;
  • получать ОССМ АО НДЦ НПФ «Русская лаборатория» (далее - ОССМ) всю необходимую информацию, касающуюся осуществления работ по подтверждению соответствия СМ;
  • обращаться в Комиссию по жалобам и апелляциям в ОССМ;
  • обращаться в случае несогласия с принятым ОССМ решением в Комиссию по жалобам и апелляциям Центрального органа Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ или Комиссию по апелляциям и рекламациям Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ, а также решать спорные вопросы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • на беспристрастность со стороны органа по сертификации при проведении работ по подтверждению соответствия;
  • на обеспечение со стороны ОССМ конфиденциальности информации, предоставляемой ему при проведении работ по подтверждению соответствии.
  • на использование сертификата соответствия СМ;
  • на использование знака соответствия Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ в соответствии с правилами, действующими в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ.

Заявитель обязан:

  • отвечать сертификационным требованиям и обеспечивать функционирование сертифицированной СМ в соответствии с требованиями заявленных нормативных документов;
  • обеспечить беспрепятственное проведение процессов сертификации, предоставить всю требуемую информацию о СМ организации, обеспечить аудиторам беспрепятственный доступ на рабочие места и безопасность их работы;
  • назначать полномочных представителей для решения вопросов, связанных с проведением аудитов;
  • нести ответственность за достоверность информации, представляемой на всех этапах сертификации;
  • обеспечивать условия, необходимые для проведения инспекционного контроля, ресертификации и рассмотрения жалоб, включая доступ в подразделения организации, к документации, регистрируемым данным и персоналу, а также предоставлять достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований заявленных нормативных документов;
  • обеспечивать при необходимости присутствие наблюдателей;
  • регистрировать и рассматривать поступающие жалобы, принимать соответствующие меры в отношении жалоб и любых недостатков, которые влияют на соответствие требованиям СМ, документировать предпринятые действия;
  • использовать сертификат только применительно к той области, которая определена в сертификате;
  • применять сертификат соответствия и знак соответствия, руководствуясь законодательством Российской Федерации, Евразийского экономического союза, правилами Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ и в соответствии с правилами, установленными и согласованными с ОССМ;
  • в случае приостановления или отмены действия сертификата немедленно прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих любые ссылки на сертификат, и возвратить в ОССМ;
  • не использовать сертификат и документы по сертификации (акты о проверке и пр. или какую-либо их часть, а также знак соответствия) таким образом, чтобы это могло дискредитировать ОССМ и вводить в заблуждение при применении сертификатов и знаков соответствия, выявленных в рекламе, каталогах и т.д.
  • незамедлительно информировать ОССМ о существенных изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, связанных с ведением основных видов деятельности или формой собственности, структурой организации и менеджментом, численностью персонала, контактным адресом и производственными площадками, областью сертификации, если эти изменения влияют на сохранение целостности СМ;
  • осуществлять корректирующие и/или предупреждающие действия по результатам сертификации (инспекционного контроля) в установленные сроки;
  • соблюдать соглашение с ОССМ о конфиденциальности при проведении работ по сертификации СМ и коммерческую тайну.
  • выполнять все свои платежные обязательства в соответствии с условиями заключенного договора между организацией и ОССМ.